Vários erros podem ser perceptível na grande loja dos Android a Google play Store hoje iremos ensinar como resolver um dos erros mais conhecidos.recomendamos o uso do Es file explorer para efetua o passo 3 de uma forma melhor. deixaremos o download do Es file explorer no final da página.
1° passo
Primeiramente vá atá Configuração>gerenciador de aplicações>procure por google play store>excluir cache e limpar dados.
Após ter feito isso tente abrir a Google play se o erro persistir veja o segundo passo abaixo.
2° passo
Se o problema persistir reinstale a google play clique aqui e para fazer o download do google play.
Após isso tente abrir a Google Play se o problema persistir tente o próximo passo.
3° passo
Preste bem atenção pois esse passo precisa de root e apagaremos os arquivos host.
Com o Es file explorer ative o “explorador root”
vá até a pasta /root/system/etc
É apague o arquivo hosts.txt
4° passo
Se nenhuma das nossa dicas resolveu seu problema a unica opção e “restaura padrão de fábrica” esse processo vai apagar todos os seus dados recomendamos que você efetue um backup do seu aparelho.
Vá até configuração>fazer o backup e redefinir>restaurar padrão de fábrica.